개인화된 온라인 정보 생태계, 필터 버블 오늘날의 디지털 시대에 우리는 방대한 양의 온라인 콘텐츠를 탐색하면서 필터 버블(Filter Bubble)이라는 용어는 점점 더 관련성이 높아졌습니다. 필터 버블은 인터넷 활동가 프레이저(Eli Pariser)가 2011년에 창안한 것으로, 개인의 과거 온라인 행동, 선호도, 관심사를 기반으로 콘텐츠를 선택적으로 필터링하는 알고리즘이 생성한 개인화된 정보 생태계를 의미합니다. 구글과 야후 등 세계적인 인터넷 검색 업체와 페이스북 등 소셜 미디어 기업들이 제공하는 정보에 의존해 정보 편식을 하는 이용자들이 점점 자신만의 울타리에 갇히고 있다는 것을 설명하기 위해 등장한 말입니다. 전문가들은 이러한 현상이 발생하는 원인으로 인터넷 기업들이 추구하고 있는 개별화 전략을..

롱테일 법칙(Long tail principle)의 이해 크리스 앤더슨(Chris Anderson)이 2004년 힌 잡지에 기고한 주요 기사에서 창안한 롱테일 법칙은 틈새 제품이나 서비스에 대한 수요가 대중적이고 주류 제품에 대한 수요를 전체적으로 초과하는 현상을 설명합니다. 앤더슨은 파레토 분포를 그대로 이용해 롱테일 법칙을 설명하고 있습니다. 파레토 분포에서 매출의 80%를 담당하는 상위 20%의 제품을 머리(head)로, 매출의 20%를 담당하는 하위 80%의 제품을 꼬리(tail)라고 불렀습니다. 전통적으로 머리는 소위 히트 제품으로서 주력 제품을 의미하며 꼬리는 다수의 틈새 상품(niches)으로 설명합니다. 전통적인 마케팅에서는 물리적인 유통 공간이 필요하기 때문에 히트 상품을 선반의 가장 좋..

슬랙티비즘이란 슬랙티비즘(Slacktivism)은 게으른 사람을 뜻하는 슬랙커(slacker)와 행동주의(activism)의 합성으로 심하고 게으른 저항을 말합니다. 이런 사람들을 일러 슬랙티비스트(Slacktivist)라고 합니다. 시민 참여나 집단행동을 촉진하기 위한 수단으로 소셜미디어를 활용하는 사람들이 증가하면서 등장한 말입니다. 최소한의 시간, 노력 또는 자원을 사용하여 온라인에서 수행되는 단순하고 헌신도가 낮은 활동을 통해 대의명분이나 사회 운동을 지원하는 관행을 의미합니다. 이러한 조치에는 소셜 미디어 게시물 공유, 온라인 청원 서명, 프로필 사진 변경, 캠페인별 해시태그 사용 등이 포함될 수 있습니다. 오늘날 상호 연결된 세상에서 소셜 미디어는 행동주의와 옹호를 위한 강력한 도구가 되었습니..

정치 전문가 스핀닥터 스핀닥터(Spin Doctor)는 정부 수반이나 각료들의 측근에서 국민의 생각이나 여론을 수렴해 정책으로 구체화시키거나 정부 정책을 국민들에게 납득시키는 역할을 하는 정치 전문가를 말합니다. 근본적으로 스핀닥터는 인식관리의 달인입니다. 이러한 숙련된 커뮤니케이터는 고객이나 조직의 이익을 위해 여론 형성, 내러티브 조작, 정보 구성을 전문으로 합니다. 정치, 비즈니스, 엔터테인먼트 분야에서 그들은 전략적 메시지와 미디어 조작을 통해 영향력을 행사합니다. 정치권에선 특정 정치인이나 고위 관료들의 대변인 구실을 하는 정치홍보전문가로 통하는데, 긍정적 의미보다는 부정적 의미가 강합니다. 스핀은 원래 돌리거나 비틀어 왜곡한다는 부정적인 뜻을 가지고 있는 단어입니다. 캠브리지 영어 사전에서는 ..