티스토리 뷰
목차
은밀하게 진행되는 조용한 해고
조용한 해고(quiet cutting)는 직접적인 해고 대신 직원 재배치, 직무평가 강화처럼 간접적으로 해고의 신호를 줄 수 있는 조치를 말합니다. 2023년 8월 28일 월스트리트저널(WSJ)은 미국에서 팬데믹 도래 이후 젊은 세대를 중심으로 부상한 이른바 조용한 퇴사(quiet quitting)가 저물고, 대신에 이제는 조용한 해고(quiet cutting)의 시대가 오고 있다고 보도하며 이 표현을 처음 사용했습니다. 일반적으로 공개적으로 발표되는 전통적인 해고 또는 해고와 달리 조용한 해고는 공식적인 통보나 공개적인 승인 없이 신중하게 직책을 제거하거나 인원을 줄이는 것을 포함합니다. 조용한 해고는 미묘하고 신중한 방법을 통해 점진적으로 직위를 없애거나 인원을 줄이는 것을 포함합니다. 고용주들은 공식적인 해고 통지 없이 인원 감축, 고용 동결, 자발적인 사직 장려금 또는 직무 재배치와 같은 조용한 감원을 시행하기 위해 다양한 전략을 사용할 수 있습니다. 언론의 관심과 대중의 철저한 조사를 받는 대량 해고나 기업 구조 조정 노력과 달리, 조용한 해고는 고용주들이 조용히 그들의 노동력을 축소할 수 있게 하여 남아 있는 고용인들 사이의 잠재적인 부정적인 홍보나 사기 문제를 최소화합니다. 조용한 해고를 위해 고용주들은 직원을 다른 부서나 지역으로 재배치하거나 업무 환경이나 대우를 나빠지게 하여 직원 스스로 퇴사하도록 만듭니다. 또 기업은 직원에게 과도하거나 비합리적인 목표를 설정하거나, 평가 기준이나 방법을 단방향적으로 변경하거나, 평과결과에 따른 보상이나 처벌을 강화하여 직원 스스로가 스트레스를 받고 실망하도록 만듭니다. 게다가 직원에게 업무량을 증가시키고, 업무 범위를 확대하고, 업무 시간을 연장하거나 휴가를 제한하는 등의 제도를 만들어 직원이 과로하거나 피로감을 느끼게 만들 수도 있습니다.
기업에 유리, 직원에 불리한 조용한 해고
조용한 해고는 직원과 고용주 모두에게 중요한 영향을 미칠 수 있습니다. 직원들에게 미칠 수 있는 영향은 아래와 같습니다. 조용한 해고에 영향을 받는 직원들에게 공식적인 통보나 승인의 부족은 정서적으로 고통스럽고 재정적으로 불안정할 수 있습니다. 퇴직금 패키지나 전환 지원이 없으면 해고된 직원들은 갑작스러운 실직과 불확실한 재정적 미래에 대처하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 고용주의 투명성과 소통 부족은 남아 있는 직원들의 신뢰, 충성심, 사기를 약화시켜 직장에 두려움과 불확실성의 문화를 조성할 수 있습니다. 반면 조용한 해고의 장점은 인력 재배치를 통해 새롭게 필요한 보직의 인력을 쉽게 확보할 수 있고, 더 이상 필요 없는 일자리에 대한 비용을 줄일 수 있으며, 직원들이 스스로 알아서 회사를 나가도록 함으로써 공식 해고시 회사가 부담해야 하는 보상금을 비롯한 비용을 아낄 수 있다는 장점이 있습니다. 경기 침체, 예산 제약 또는 조직 구조 조정 노력에 대한 전략적 대응으로 조용한 감원에 의존할 수 있습니다. 공식적인 해고와 관련된 대중의 조사와 법적인 책임을 피함으로써 고용주는 조심스럽게 인력을 축소하고 기업 운영에 지장을 최소화할 수 있습니다. 그러나 직원 사기 저하, 생산성 및 인재 유지와 같은 조용한 감원의 장기적인 결과가 비용 절감 또는 효율성 향상의 단기적인 이익보다 더 클 수 있습니다. 또한 조용한 해고로 인해 인재 유출이나 남아 있는 직원들의 사기 저하, 기업 이미지의 하락, 법적 분쟁 등에 노출될 수 있습니다.
조용한 해고에 대비하는 방법
이렇듯 조용한 해고는 기업이 직원을 함부로 내칠 수 있다는 점을 보여주기도 합니다. 이는 기업과 직원 사이의 신뢰를 무너뜨리고, 노동 시장의 불안정성을 심화 시킬 수 있습니다. 이에 직원들은 조직의 변화, 소문 또는 임박한 해고 또는 축소 노력을 나타낼 수 있는 신호에 대해 계속 정보를 얻어야 합니다. 회사의 방향 전환을 시사할 수 있는 고용 동결, 프로젝트 예산 감소 또는 경영 우선순위 변경과 같은 미묘한 징후에 주의해야 합니다. 또한 조직 내외의 강력한 전문 네트워크를 구축하여 업계 연락처와 계속 연결되고 잠재적인 직업 기회를 탐색합니다. 이력서, 포트폴리오, 온라인 자료를 업데이트하여 기술과 경험을 보여주고 필요한 경우 새로운 기회로 전환할 준비를 해야 합니다. 마지막으로 어려운 시기에 지원과 지도를 위해 신뢰할 수 있는 동료, 멘토 또는 직업 고문에게 연락하세요. 스트레스와 불확실성에 대처하기 위해 고용주 또는 지역 사회 기관이 제공하는 직원 지원 프로그램, 상담 서비스 또는 전문 개발 자원을 이용해야 합니다. 결론적으로 조용한 해고는 고용주에게 비용 절감이나 효율성 향상 측면에서 단기적인 이익을 제공할 수 있지만, 감정적 고통, 재정적 불안정, 사기 저하 등 영향을 받는 직원들에게 중요한 영향을 미칠 수 있습니다. 직원들은 조용한 해고의 전략과 의미를 이해함으로써 이러한 어려운 상황을 능동적으로 해결하고 잠재적인 실직이나 경력 전환에 대비할 수 있습니다. 한편 고용주는 조용한 해고가 직원의 사기, 생산성 및 조직 문화에 미치는 장기적인 영향을 고려하고 인력 관리 관행에서 투명성, 의사소통 및 공감을 유지하기 위해 노력해야 합니다. 조용한 해고를 피하고, 공정하고 투명한 해고 방식을 적용하며, 상호 존중과 소통을 통해 문제를 해결하는 것이 좋습니다.