로코노미의 핵심가치와 적용사례 및 마케팅 기법

로코노미란 무엇인가?

지역(local)과 경제(economy)의 혼성어인 로코노미(loconomy)는 특정한 지리적 지역 또는 공동체 내의 경제 활동과 역동성을 의미합니다. 지역 내에서 재화와 서비스의 생산, 소비, 유통을 포괄하여 주민의 전반적인 번영과 안녕에 기여합니다. 로코노미는 코로나19로 생활 반경이 좁아지고 국내와 지역, 동네에 대한 관심이 활성화되며 부각되기 시작했습니다. 소비자들이 지역과 동네 기반으로 뭉치며 지역만의 희소성을 담은 상품과 서비스, 콘텐츠에 관심을 갖게 된 것입니다. 세계화와 규모를 우선시하는 전통적인 경제 모델과 달리, 로코노미는 지속 가능한 발전과 지역 사회 복지를 지원하기 위해 지역 자원, 인재 및 관계를 육성하는 데 중점을 둡니다. 이 접근 방식은 지역의 자급자족과 번영을 향상하는 것을 목표로 지역 기업가 정신, 소기업 개발, 지역 사회 투자 및 협동 소유 모델을 포함한 광범위한 경제 활동을 포함합니다.

스타벅스, 맥도널드 등 다양한 성공사례

로코노미의 핵심 가치는 지역 사회의 지속 가능성과 지역 경제력 강화입니다. 로코노미는 지역 내의 기업, 산업, 소비자 등이 연결되어 상호작용하는 경제 시스템을 구축하여 지역 주민의 삶의 질을 높이고 일자리 창출에 기여하며, 지역의 경제력을 강화하고 지역주의를 확산시킵니다. 도심의 거대 상권이 아니라 동네에서 소비 생활이 이루어지기에 지역에서 생산하는 제품을 판매하고 지역 주민들이 이를 활발하게 소비하는 경제 구조를 갖추고 있습니다. 로코노미는 특히 젊은 층 사이에서 반응이 뜨거운데, 이는 트렌드에 민감한 이들이 로코노미 식품을 특별하고 차별화된 경험으로 받아들이기 때문으로 풀이된다. 실제로 로코노미 식품이 특별한 가치가 있고, SNS에서 인기가 많아 구매했다고 답한 20~30대 비율이 높았습니다. 로코노미의 대표적인 예는 스타벅스가 있습니다. 스타벅스는 2016년부터 녹차, 당근, 땅콩, 감귤 등 제주도 특산품으로 만든 베이커리와 음료를 선보이고 있습니다. 이는 오직 제주도 내의 스타벅스에서만 맛볼 수 있기 때문에 관광객들에게 제주 스타벅스는 하나의 관광지처럼 느껴집니다. 다른 예로, 맥도널드의 진도 대파 크림 크로켓 버거가 대표적인 로코노미 제품으로 꼽힌다. 전라남도 진도 특산물인 진도 대파를 크로켓과 소스에 활용해 만든 메뉴로, 버거 재료를 위해서만 약 50t의 진도 대파를 수급했다고 알려졌습니다. 해당 제품은 출시 일주일 만에 50만 개 이상 판매되는 등 큰 인기를 끌었으며, 지역 경제 활성화에 이바지한 점을 인정받아 진도군수 표창을 받기도 했습니다.

마케팅 기법, 차별화가 필요해

로코노미 마케팅은 지역 소상공인과 기업의 마케팅으로 구분할 수 있는데, 마케팅 기법은 차별화 되어야 합니다. ​첫째, 소상공인은 일반적으로 작은 규모의 고객을 대상으로 합니다. 반면에 기업은 대규모의 고객을 대상으로 합니다. 따라서 소상공인의 마케팅은 더욱 개인화되고 지역적인 요소를 고려해야 합니다. 둘째, 소상공인은 한정된 예산을 가지고 있을 수 있으므로 비용 효율적인 마케팅 전략이 필요합니다. 반면에 기업은 대부분 예산이 많기 때문에 크고 광범위한 마케팅 캠페인을 할 수 있습니다. 셋째, 소상공인은 종종 지역 내 경쟁 업체와 경쟁해야 합니다. 따라서 마케팅 전략은 경쟁 우위를 확보하기 위해 차별화되어야 합니다. 반면에 기업은 국제적인 경쟁 환경에서 경쟁해야 하므로 글로벌 마케팅 전략이 필요합니다. 넷째, 소상공인은 보통 인력과 시간의 제한을 가지고 있을 수 있습니다. 따라서 효율적이고 자동화된 마케팅 도구와 전략이 필요합니다. 반면에 기업은 전문가들과 다양한 리소스를 활용할 수 있으므로 더욱 다양하고 광범위한 마케팅 전략을 구사할 수 있습니다. 여섯째, 소상공인은 종종 지역 내 시장 점유율을 높이고 고객 충성도를 유지하는 것이 주요 목표입니다. 반면에 기업은 시장 성장과 수익 증대를 위해 글로벌 시장에서의 경쟁력을 향상하는 것을 목표로 합니다. 요약하자면, 로코노미 마케팅에서 소상공인과 기업의 마케팅은 대상 고객의 규모, 예산, 경쟁 환경, 리소스 및 목표 설정 등에서 차이가 있습니다. 이러한 점을 고려하여 각각의 특성에 맞는 효과적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 전문가들은 친근한 이미지를 형성하고 인지도를 높일 수 있다는 점 때문에 로컬을 활용한 브랜딩과 마케팅을 적극적으로 펼치고 있다고 지적합니다. 라이프스타일이 세분화되고 국내 여행이 활성화되면서 지역과 동네 기반의 상품이나 콘텐츠에 대한 소비자의 관심이 높아졌다고 분석합니다.